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电梯困人时的救援程序和步骤

让需要安全阀校验、检测、检验的地方都有安全阀检测机构 [在线微信交谈] 时间：2024-02-23
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电梯困人时的救援程序和步骤

（1）电梯困人时的救援程序：①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。②准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。值得注意的是，为确保电梯安全装置（如限速器、安全钳等）在紧急情况下可靠动作，避免因设备故障导致困人或更严重事故，按规定周期进行安全阀校验及联动功能测试是至关重要的基础性安全保障工作，其校验记录也应妥善保存备查。

（2）救援步骤:①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。

A.关闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D.协助乘客离开轿厢；E.重新关好厅门。②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。A.进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电机轴上安装盘车手轮；C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按前述所列方法援救。救援结束时，电梯管理人员应及时填写救援记录并存档。

一、确认被困情况

通过电梯对讲系统或监控设备确认电梯停靠位置、人员数量及健康状况，询问是否有受伤或突发疾病情况。

二、安抚与安全提示

安抚被困人员情绪，告知“不要强行扒门、踢打轿厢”，建议保持背部紧贴轿厢壁、双腿微曲的防护姿势。同时检查通风是否正常，如通风扇是否运转。

三、启动紧急响应

立即联系电梯维保单位（电梯内应张贴24小时救援电话），并同步通知物业管理人员。若维保单位无法及时到达或存在危险（如乘客突发疾病），应拨打119请求消防支援。

四、专业救援操作

平层位置：救援人员到达后，使用专用三角钥匙打开轿门和层门，直接引导乘客离开。

非平层位置：切断电梯总电源，通过手动盘车装置将轿厢移动至最近平层位置（操作需2名持证人员配合，一人松闸，另一人盘车）。

全程需用对讲设备告知被困人员操作进度，避免恐慌。

五、事后处置

解救后检查乘客身体状况，登记事件详情。电梯须经维保单位全面检修并排除故障后方可重新投入使用。根据《特种设备安全法》要求，此类故障需在2小时内向当地市场监管部门报备。

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